El transporte ALSA son autobuses que prestan servicios de movilidad por carretera en España! Por lo que es una excelente forma de ir conociendo muchos lugares y de una manera rápida y segura.
Este cuenta con su propio sitio en internet que te cuenta todo sobre los tipos de buses, el equipamento, las rutas que toman y el resto de servicios que ofrecen, por lo que si estás interesado, aquí te dejo el link.
Yo personalmente he usado mucho el servicio de transporte para ir a Madrid y Alicante, ya que me dejan dentro del aeropuerto respectivo y me es mucho más simple poder llegar a los vuelos sin ningún tipo de problema, pero también he ido a recorrer Madrid, así que me he bajado en otra de las paradas de bus que hay allí.
De hecho un día tenía que coger un vuelo a Palma de Mallorca y compré los tiquetes del bus 3 semanas antes para que no hubiera riesgos de que me quedara sin asiento porque eran épocas festivas, ya sabes… En navidad todos nos movemos y así todo se ocupa muy rápido.
Pero, para mi sorpresa llegué a la estación de buses de mi ciudad y resulta que el bus estaba lleno! No vas a creer todos los escenarios que cree en mi cabeza, solo pensaba que de pronto perdía mi vuelo y que los de ALSA no responderían por nada.
Nada de eso pasó, ya que ALSA tenía muy bien prevista la posibilidad de que un solo bus con destino al aeropuerto de Alicante un día antes de navidad no sería suficiente, por lo que el conductor del bus en el que supuestamente yo debía irme, fue a hablar con sus compañeros y superiores para que solucionaran el problema, ya que faltabamos más de 20 personas por asiento.
En menos de 10 minutos ya estábamos todos en otro bus esperando a salir de la ciudad y llegar al aeropuerto de Alicante con el tiempo perfecto para yo poder tomar mi vuelo y pasar unas excelentes festividades en Palma de Mallorca.
Cómo puedes ver, realmente la empresa busca solucionar de la mejor forma todos los inconvenientes y además si se te pierde algo dentro del bus, en la misma página de ALSA podrás crear un caso para poder recuperarlo, porque te puedo decir desde mi experiencia también que lo gestionan de una manera increíble.
Un día estaba volviendo de un viaje desde Alicante y se me cayó mi billetera dentro del bus, pero no me dí cuenta hasta haber llegado a mi casa y desempacado las maletas, ese mismo instante cree el caso y al día siguiente decidí volver a la estación de buses a ver si estaba la posibilidad de que la hubieran recogido y dejado en objetos perdidos.
Y realmente si estaba mi billetera allí, con todos mis papeles y lo que cargo dentro de ella. Un día después me llegó el correo por parte de la empresa respondiendo al caso que había creado diciendome que iban a hacer todo lo posible por encontrar el objeto perdido y que necesitaban que lo describiera para así tener el adecuado.
Claramente yo les respondí que ya se había solucionado y que muchas gracias por la rapidez de sus acciones frente a estas situaciones que a todos nos pueden pasar y nos generan demasiado estrés.
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